¿Quién es Stripe?

Stripe es una empresa de procesamiento de pagos digitales que opera a nivel global.

¿Cuánto tiempo tardará en aprobarse mi solicitud?

Stripe te alertará casi de inmediato si has sido aprobado o no para usar su procesador de pagos.

Después de la aprobación, ¿puedo procesar pagos inmediatamente?

Sí, tendrás acceso inmediato para utilizar la herramienta de Pagos.

¿Cuáles son las tarifas de transacción para Stripe?

2.9% + 0.30 centavos

¿Cómo y cuándo se deducen las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito?

Cuando los fondos se depositen en tu cuenta, se depositarán con las tarifas deducidas del monto total.

¿Cuál es el tiempo máximo que tomará para que una transacción de Stripe se deposite en mi cuenta?

Es un depósito rodante de 2 días. Por lo tanto, las transacciones que se realizan típicamente los lunes se pagarán el jueves o antes (y luego el tiempo para llegar a la cuenta bancaria a través de ACH, lo cual puede tomar un par de días). Esto es estándar en la industria con cualquier otro procesador de pagos.

NOTA: El primer pago tiene un período de espera de 7 días. Este retraso es de Stripe y no puede ser eximido por Stripe. Más detalles sobre el período de espera están aquí.

¿Cómo cambio mi cuenta bancaria?

Puedes iniciar sesión directamente en tu cuenta de Stripe (stripe.com) que creaste al registrarte y actualizar la información de la cuenta bancaria allí.

¿Cómo uso la herramienta de Pagos?

Accede a nuestra colección completa de artículos de ayuda para la herramienta de Pagos haciendo clic aquí.

Si cancelo con GoSite, ¿puedo conservar mi cuenta de Stripe?

Sí, puedes conservar tu cuenta con Stripe. Continuarías usando las credenciales que creaste cuando solicitaste por primera vez Pagos con Stripe.
​

Si cancelo con GoSite, ¿seguiré pudiendo enviar facturas?

No, seguirás teniendo acceso a tu cuenta de Stripe, pero no tendrás acceso a la herramienta de Pagos. Esto significa que no podrás enviar enlaces de pago e facturas. Tu cuenta de Stripe estará activa pero no conectada de ninguna manera a GoSite.

¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? ¡Consulta los artículos de soporte de Stripe aquí!